Oversized Preta - Basic | Unissex

1. Condições para Devolução:

Aceitamos devoluções nas seguintes situações:

    •    Produto com defeito de fabricação.
    •    Tamanho inadequado ou insatisfação com a peça.
    •    Produto diferente do que foi pedido.

Prazo para solicitação:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução.

2. Requisitos para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve:

    •    Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, lavagem ou alteração.
    •    Conter todas as etiquetas e acessórios originais.
    •    Ser enviado na embalagem original ou em outra embalagem segura.

Observação: Produtos em promoção também podem ser devolvidos, respeitando os critérios acima.

3. Como Solicitar a Devolução

    1.    Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail somosartropodes@gmail.com, ou pelo WhatsApp (31) 972500582.
    2.    Informe o número do pedido, a peça que deseja devolver e o motivo.
    3.    Você receberá um código de postagem gratuito para enviar o produto de volta.

4. Troca de Produtos

    •    Tamanho ou cor errados: Após a análise do produto devolvido, enviaremos o novo item sem custo adicional.
    •    Caso o novo tamanho/cor desejado não esteja disponível, você poderá escolher outro item ou solicitar reembolso.

5. Reembolso

    •    O reembolso será processado após a confirmação do recebimento e análise do produto devolvido.
    •    Forma de reembolso:
    •    Compras no cartão: estorno na fatura (pode levar até 2 ciclos ou mais, de faturamento).
    •    Compras no PIX: reembolso na conta informada em até 7 dias úteis.

6. Itens Não Elegíveis para Devolução

    •    Produtos com sinais de uso ou danificados por mau uso.
    •    Produtos personalizados ou feitos sob medida.

7. Despesas com Envio

    •    O primeiro envio para devolução é gratuito.
    •    Em caso de devoluções adicionais do mesmo pedido, as despesas com envio serão por conta do cliente.

8. Contato para Dúvidas

Se precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail somosartropodes@gmail.com, ou pelo WhatsApp (31) 972500582..

9. Atualizações da Política

Esta política pode ser alterada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a disponível em nosso site.

Essa política é transparente e protege tanto a loja quanto os clientes, oferecendo flexibilidade e garantias claras.

O envio dos produtos, serão encaminhados após a confirmação da compra. O prazo previsto para entrega, é conforme o prazo estabelecido no ato da compra, podendo durar de 3 a 7 dias úteis.